Этой осенью Правительство Российской Федерации по поручению Президента страны Владимира Путина приняло решение об утверждении Дня психолога 22 ноября.
Психологи, специалисты «лечащие душу», работают в различных сферах деятельности, в том числе и в структуре чрезвычайного ведомства. В Главном управлении МЧС России по Алтайскому краю функционирует отделение по медицинскому и психологическому обеспечению.
В преддверии праздничной даты мы поговорили с лейтенантом внутренней службы психологом Маргаритой Рутц о ее пути профессионального становления и о самой психологической службе спасательного ведомства.
- Маргарита Александровна, поделитесь своей историей профессионального пути? Как вы пришли в профессию психолога да еще и системы МЧС? Как долго служите в Главном управлении МЧС России по Алтайскому краю?
- Я достаточно рано поняла, что хочу быть психологом и хочу помогать людям. Важное решение пришло в школе, после которой поступила в Алтайский государственный университет на факультет «Психологии». В итоге получила специальность «Клинический психолог» и по окончании вуза устроилась работать в систему МВД гражданским психологом. В 2014 году, когда произошло масштабное подтопление на территории Алтайского края, меня как специалиста от МВД «посадили» на телефон горячей линии для помощи МЧС. Тогда я и узнала про психологическую службу МЧС России, заинтересовалась ею и вскоре рассмотрела вариант перехода в структуру МЧС, где и работаю в должности психолога по сей день. То есть с августа 2014 года.
- Существует ли разница в работе между психологом, трудящемся в гражданском учреждении, и служащим в спасательном ведомстве?
- Опыта работы гражданским психологом у меня нет, но я уверена, что действительно существует разница между гражданским психологом и психологом, служащим в спасательном ведомстве. Самое главное различие, на мой взгляд, заключается в том, что наша работа имеет экстренный характер. Мы не можем предсказать, когда случится какое-либо происшествие или ЧС и когда потребуется наша помощь населению. Что касается гражданского психолога, то он четко знает, что, если в 8 утра он пришел на работу, то в 5 вечера, скорее всего, он спокойно уйдет домой. У нас же, экстренных психологов, существует такое понятие, как ненормированный рабочий день, где мы работаем по необходимости, по запросу в экстремальных ситуациях, не считаясь с личным временем.
- Расскажите поподробнее о деятельности отделения по медицинскому и психологическому обеспечению. Каковы его функции, задачи и обязанности?
- Психологи МЧС, как правило, по работе занимаются двумя большими сферами деятельности – это помощь населению при каких-то ЧС и происшествиях, когда людям требуется экстренная психологическая помощь, которые, возможно, потеряли своих близких, имущество. Другое направление деятельности, не менее обширное и не менее важное – это работа с нашим личным составом, который мы, психологи, сопровождаем с первых шагов при трудоустройстве в МЧС и далее продолжаем вести весь их трудовой путь.
Одно из психодиагностических мероприятий, проводимых с сотрудниками и работниками главка, - это, к примеру, профессионально-психологический отбор на службу или работу. Также мы занимаемся первичным профессионально-психологическим отбором кандидатов в учебные заведения МЧС России, ведь наши вузы – это престижные заведения нашей страны, поэтому данному направлению мы тоже уделяем достаточно большое внимание. Кроме того, проводим и другие мероприятия, такие как мониторинговая психодиагностическое обследование, которое направлено на выявление профессионального выгорания у действующих специалистов. Различные виды аттестации сопровождает психолог, будь то аттестация на соответствие занимаемой должности, либо на какую-либо вышестоящую должность. По результатам диагностики, при необходимости, психологи проводят психокоррекционные и психопрофилактические мероприятия с личным составом. Стоит сказать, что любой сотрудник и работник МЧС может спокойно прийти к нам и задать интересующий его вопрос психологического характера, поделиться какой-то проблемой. Мы, в свою очередь, будем стараться помочь эту проблему решить.
Дополнительно психологи МЧС проводят мини-занятия по психологической подготовке личного состава. На них мы рассказываем спасателям о том, что такое стресс, как вести себя в различных жизненных ситуациях, как вести себя в чрезвычайных ситуациях, как взаимодействовать с другими людьми, с собственным коллективом. Мы также участвуем в масштабном всероссийском проекте «Научись спасать жизнь». Направлен он на обучение населения навыкам первой помощи и психологической поддержки.
- Что вы делаете, как психолог, для предупреждения негативных последствий профессионального стресса у сотрудников и работников главка?
- В структуре нашего чрезвычайного ведомства существуют комнаты психоэмоциональной разгрузки, в том числе и в самом главке, где личный состав может расслабиться, снять эмоциональное напряжение и привести свое функциональное состояние в границы нормы. И все для того, чтобы дальше эффективно продолжать свою помощь людям.
В каждой из комнат специалисты могут получить квалифицированную психологическую помощь с использованием аппаратных методов – имеется массажное кресло, аппараты SENSORIUM, Фитотрон, CITADINES. Также у нас имеется аппарат биологической обратной связи для того, чтобы специалист отслеживал моменты, когда он тревожится, когда учащается пульс и мог их контролировать.
- Кстати, одна из таких комнат, третьего пожарно-спасательного отряда, признана этим летом лучшей в Сибири. Затем осенью, благодаря этой победе, она получила возможность поучаствовать в конкурсном состязании уже второго этапа, где по итогу наши психологи стали «бронзовыми» призерами на всероссийском уровне. На этом этапе в конкурсе участие приняли 22 подразделения.
- Да, действительно. Данная комната показала высокие результаты и по Сибири, и по стране. Мы гордимся нашими комнатами и той работой, которую мы проводим!
- Что в профессии психолога МЧС является наиболее сложным? Какими он должен обладать личностными качествами?
- Здесь все зависит от человека, насколько он любит психологию, свою работу, насколько готов работать с острыми стрессовыми реакциями, будь то истерика или агрессия. Считаю, что здесь самое сложное – это как раз иметь внутреннюю готовность прийти на помощь, умение проделывать работу над собой. Естественно, кроме этого психолог должен обладать и определенной квалификацией, чтобы успешно осуществлять психологическую деятельность.
- Как ваша семья относиться к вашей чрезвычайной службе?
- Моя семья относиться к моей работе в чрезвычайном ведомстве с пониманием, поддержкой и теплотой. Близкие достаточно философски относятся к тому, что мама и жена может в любой момент сорваться и уехать на какое-то происшествие. Они знают, что для меня это важно, что это моя любимая работа. Кроме того, я искренне ценю все то, что делает чрезвычайное ведомство для людей и для каждого из нас!
